Diễn viên nổi tiếng và cựu chiến binh FDNY Steve Buscemi nhìn vào cuộc sống của một lính cứu hỏa thành phố New York. Sử dụng các cảnh quay hậu trường độc quyền và lời kể trực tiếp từ những người lính cứu hỏa trong quá khứ và hiện tại, khám phá cuộc sống trong một trong những sở cứu hỏa khắt khe nhất thế giới trong khi làm sáng tỏ cuộc sống của những anh hùng thường "mạnh mẽ và im lặng".